التميز المؤسسي

  يأتي برنامج التميز المؤسسي انطلاقًا من الحاجة المتزايدة إلى تطوير أداء المؤسسات ورفع كفاءتها التشغيلية والإدارية، بما يضمن تحقيق نتائج مستدامة تعزز قدرتها التنافسية وجودة خدماتها.

يركّز البرنامج على تمكين المشاركين من فهم مفاهيم التميز المؤسسي ونماذجه الحديثة، وتطبيق أفضل الممارسات في التخطيط الاستراتيجي، إدارة الأداء، تحسين العمليات، وقياس النتائج، بما يسهم في بناء ثقافة مؤسسية قائمة على الجودة والابتكار والتحسين المستمر.

الفئة المستهدفة:

المهتمون بفهم مفاهيم التميز المؤسسي ونماذجه الحديثة، وتطبيق أفضل الممارسات في التخطيط الاستراتيجي، وإدارة الأداء.

أهداف البرنامج:

بنهاية البرنامج، يُتوقع أن يكون المشارك قادرًا على:

• استيعاب مفاهيم ونماذج التميز المؤسسي وتطبيقها عمليًا.
• تحليل الوضع الراهن للمؤسسة وتحديد نقاط القوة وفرص التحسين.
• المساهمة في إعداد خطط تحسين مؤسسية مبنية على منهجيات واضحة.
• ربط المبادرات المؤسسية بمؤشرات أداء قابلة للقياس.
• دعم فرق العمل في تطبيق ممارسات التميز والتحسين المستمر.
• تعزيز جودة الخدمات ورفع مستوى رضا المستفيدين وأصحاب المصلحة.